“Det er virkelig blevet vores styrke, at vi har turde gøre alt det, man normalt ikke gør

“Det er virkelig blevet vores styrke, at vi har turde gøre alt det, man normalt ikke gør

16. December 2021 6 min.

Farnaz og Lars Elbæk etablerede ELBÆKS Liebhavermægler i april 2018. På det tidspunkt havde Lars afviklet alle sine øvrige forretninger, Farnaz havde sagt sit faste job op, og parret var mere end klar til at tage fat på deres fælles forretningseventyr. Parret har specialiseret sig i at sælge liebhaverejendomme i Nordsjælland. Både på grund af deres indgående kendskab til liebhaveri, men også fordi de syntes, der manglede noget på markedet. Nogle, der kunne varetage salg af ejendomme med lidt mere kant og som krævede noget ekstra.

– Der var naturligvis ingen garantier for, at det ville lykkes for os. Vi skulle først have nogle kunder ind, for vi startede fuldstændig from scratch. Men vi havde et ualmindeligt solidt fundament at bygge vores forretning på. Vi havde Lars’ mangeårige erfaring som ejendomsmægler, tætte relationer på markedet og vanvittigt kreative tilgang til opgaverne i kombination med mit stærke netværk, vedholdenhed og lyst til at prøve nye muligheder af, forklarer Farnaz og fortsætter: – Vi er meget resultatorienterede. Det er ikke sikkert det virker, men hvis det ikke gør, så finder vi en anden løsning. Vi er ikke til de lange processer, for så dør vi i det. Vi har brug for at afprøve vores idéer. Virker de, eller virker de ikke?  Det kan vi gøre her. Vi er begge to totalt handle-mennesker.

Har I haft nogle pejlemærker at styre efter?

­– Vi har som udgangspunkt kun haft ét pejlemærke i forhold til at udvikle vores forretning. Vi vil være tro mod os selv og til enhver tid kunne stå inde for de beslutninger, vi træffer.

Det er virkelig blevet vores styrke, at vi har turdet gøre alt det, man ikke normalt gør og samtidig ønske Janteloven der, hvor peberet gror. Det er også fordi Farnaz er så tough. Selv om man siger, at det tør man ikke, så tager hun ikke et nej for et nej. Hun er jo indkøber… og jeg tror altid, jeg kan skaffe en ting billigst. Men det kan jeg sgu ikke altid, smiler Lars.

”Vores forretning er båret af passion. Vi går på arbejde, fordi vi elsker det, vi laver”

ELBÆKS Liebhavermægler Ejendomsmægler Liebhaverejendomme

Vi gør dét, der skal til

– Vores forretning er udsprunget af, at vi gerne ville være mere sammen. Vi havde begge sindssyg stor respekt for hinandens måde at arbejde på, og vi havde et ønske om at kombinere det, så vi kunne få mere tid sammen.

Vores forretning er båret af passion, og vi går på arbejde hver eneste dag, fordi vi elsker det, vi laver. For os handler det ikke om, hvor mange timer, vi lægger i arbejdet. Det er slet ikke dér, vi har vores fokus. Det har vi til gengæld på at gøre præcis dét, der skal til, hver eneste gang. Der er kun ét eneste mål, og det er at komme godt i mål med salgsarbejdet. For når salgsarbejdet har været en succes, er alle parter glade – og så har vi løst opgaven, præcis som vi ønsker det.

Arbejder tæt sammen om opgaverne

I det fasttømrede forretningsparløb arbejder Lars og Farnaz tæt sammen om opgaverne. Både Lars og Farnaz er vanvittigt dygtige forretningsfolk.

Farnaz er desuden planlæggeren og strategen, og hertil har hun nogle andre opgaver i hatten, blandt andet at kvalitetssikre alt, hvilket kræver en gennemført perfektionist som hende.

Lars er meget impulsiv, kreativt tænkende og enormt faglig kyndig, og han ser muligheder, hvor andre ville have givet op. Derfor arbejder han også meget med at finde nye løsninger på komplekse udfordringer i forhold til planløsninger, ombygninger og lignende.

Hele den fælles pulje af kompetencer og faglig tyngde, som parret besidder, bruger de gavmildt på, at hjælpe kunderne bedst muligt i mål med deres ejendomshandel.

”Det har ikke den store betydning, om vi er enige eller ej, for vi respekterer hinandens tilgang, holdninger og evner”

Når man arbejder så intenst sammen hver eneste dag, kan man godt få lyst til at spørge, om de altid er enige om, hvordan en handel skal gribes an.

– Nej!, siger Farnaz straks, og tilføjer: Men det har ikke den store betydning, om vi er enige eller ej, for vi respekterer hinandens tilgang, holdninger og evner så meget, at vi aldrig blander os i hinandens måde at gøre tingene på. Der er stor tillid og respekt omkring hinandens arbejdsmetoder, og vi ved af erfaring, at det fungerer.

Alt er skræddersyet til den enkelte

En typisk arbejdsdag hos ELBÆKS Liebhavermægler handler om vurdering, fremvisning og salg. Men alligevel er der ikke mange dage, der er ens.

– Vi behandler aldrig to sager på samme måde, og hver eneste sag får både den opmærksomhed og den tilgang, den kræver. Alt er skræddersyet til den enkelte, og vi gør, hvad der skal til for at komme godt i mål. Vi har ikke det mindste imod at arbejde utroligt mange timer for at skabe den helt rigtige løsning til en kunde, for det er hele arbejdet værd i sidste ende. Og så kan det sagtens ske, at vi sidder og drikker rødvin eller griller en bøf sammen med kunden, når dagen er omme. Det er superhyggeligt, og det er sådan noget vi oplever, fordi vi kommer så dybt ind under huden på vores kunder, fortæller Lars.

– Den fuldendte handel er, når alle parter er glade. Vores mål er, at køber oplever, at vi har hjulpet dem til at få opfyldt deres drøm om et nyt hjem. Og vigtigst er det, at sælger føler, de har haft den bedste proces fra start til slut. For det kan være svært at skille sig af med sit hus. Nogle gange er der nogle tunge følelser i spil. Der kan være så mange forskellige årsager til, at en ejendom skal sælges. Skilsmisse, dødsfald, sygdomsforløb, børn, der flytter fra deres barndomshjem. Og uanset årsag, skal salget føles godt i sidste ende, understreger Farnaz.

Efter 23 år i ejendomsmæglerbranchen, oplever du så, at branchen har ændret sig?

– Nej! Den digitale markedsføring af ejendomme har ændret sig markant, men selve branchen har ikke. Man skal ikke blande de to ting sammen. Hos en traditionel ejendomsmægler er det nøjagtigt det samme, der gør sig gældende, som det var i 1998, siger Lars.

Farnaz indskyder: – Hvis vi ikke have haft en helt anden tilgang og en ny energi til vores forretning, havde vi uden tvivl også selv benyttet nogle af de lidt støvede metoder fra ejendomsbranchen. Jeg har virkelig skullet ryste Lars nogle gange i vores proces. For én ting er, at Lars er 100% atypisk i forhold til ”den gængse mægler”. Han er topprofessionel, ud-af-boksen-tænkende, løsningsorienteret, og ”alt er muligt”-agtig, men hvis ikke jeg havde presset på med, at vi skulle tænke ud af boksen med vores måde at drive forretning på, havde vi helt sikkert også gjort tingene på en mere traditionel måde.

Men det er fordi jeg ikke er farvet af branchen. Jeg er farvet af, hvad jeg tror der virker!

”Vi bruger tid på at lære vores køber at kende”

”Vi bruger tid på at lære vores køber at kende”

6. December 2021 3 min.

For at skabe den bedste købsproces bruger ELBÆKS meget tid på et omhyggeligt forarbejde. Det handler om at screene kunden og afdække alle de relevante informationer, der gør, at de efterfølgende er klædt bedst muligt på til at opfylde købers drøm om en ejendom.

Hvorfor er det så vigtigt at screene kunden?

– Det er der flere årsager til. For det første har vi et stort behov for lære kunden at kende, forstå deres behov, familiesammensætning, og hvad de reelt søger. At få så mange relevante facts som muligt. I screeningsprocessen bliver vi også selv klædt godt på til at møde kunden. Vi ønsker at være velforberedte, og derfor vil vi gerne vide mest muligt om, hvem de er. Og det finder vi kun ud af ved at blive ved med at være nysgerrige på dem.

– En anden årsag er respekten for sælger. Alle vores sælgere ved altid, hvem der kommer hjem hos dem. Hvor mange børn de har, eventuelt hvad mand og kone arbejder med og næsten ned til, hvilken skostørrelse og livret, de har. Det skylder vi vores sælgere, for man skal huske på, at vi under en fremvisning træder ind i deres private sfære.

Vi ved, hvor hårdt det er at sætte en ejendom til salg og have løbende fremvisninger. Det kræver vanvittigt meget at sørge for, at alt står snorlige med friske blomster, nypudsede vinduer og nyslået græsplæne etc. Så når vi er der, skal vi have en rigtig god fornemmelse for, at vi har den rigtige køber. Vi har typisk kun ganske få fremvisninger på en ejendom. For os handler det ikke om at have mange fremvisninger, men den rette fremvisning, der fører til et salg.

”Det kan selvfølgelig være, at jeg tager fejl. Men det gør jeg sjældent”

Viden om kunden

Hvis en kunde har udset sig en ejendom på forhånd, spørger Farnaz altid ind til, hvad det er, de er faldet for ved ejendommen. Hvad er det ejendommen kan, der opfylder de behov og ønsker kunden har. Er det beliggenheden, ejendommens potentiale eller måske antallet af børneværelser? Hun opfanger alt, hvad de siger – og hvad der er endnu vigtigere – også det, der bliver sagt mellem linjerne. På det grundlag finder hun det bedste match. Og det kan også åbne for nye muligheder.

– Nogle gange må jeg sige til køber, at jeg er overbevist om, at de aldrig bliver glade for den ejendom, de har udset sig. Fordi den helt enkelt aldrig vil kunne leve op til deres ønsker og behov. Men på grund af min viden om kunden – lykkes det mig som regel at finde en anden ejendom, som til gengæld er det helt rigtige match. Det kan selvfølgelig være, at jeg tager fejl, men det gør jeg sjældent, siger hun og griner.

”Han ser ikke bare fire vægge. Han ser mulighederne”

Udfordrer I somme tider en køber til at se nye muligheder og løsninger?

– Ja, det gør vi ofte, når vi mærker et behov. Hvis vi for eksempel står med en ejendom, hvor planløsningen ikke giver ret meget mening, har vi på forhånd tegnet nogle løsninger til, hvordan det kan lade sig gøre at få tingene til at gå op i en højere enhed, siger Lars, og Farnaz tilføjer: – Her er Lars virkelig fantastisk. Han ser ikke bare fire vægge, han ser muligheder. Alt er jo muligt. Men det kræver både erfaring og en stor faglig tyngde at kunne se de forskellige muligheder på forhånd, og efterfølgende konkretisere og formidle de nye idéer og løsninger overfor kunden. På den måde kan vi hjælpe vores kunder med at komme i mål med drømmehjemmet – også selv om det ikke lignede en drøm fra starten.

”Kærlighed i allerhøjeste potens”

”Kærlighed i allerhøjeste potens”

1. December 2021 7 min.

At parret bag ELBÆKS Liebhavermægler hurtigt er blevet et anerkendt brand, er ikke helt tilfældigt. Allerede inden de startede forretningen, var de et ”power couple” med karisma, gennemslagskraft og store armbevægelser. Og med deres respektive færdigheder havde de et usædvanligt stærkt og solidt fundament at bygge på.

Da Farnaz og Lars kastede sig ud i at etablere ELBÆKS Liebhavermægler, var det med et ønske om at skabe en succes sammen. De kendte hinandens styrker og kunne se et ekstraordinært potentiale, som bare skulle prøves af. Og hvis det mod forventning ikke skulle lykkes, skulle de nok finde noget andet at bruge deres forenede kræfter, styrker og kompetencer på. Det store spørgsmål var, om det ville fungere at være og arbejde sammen mange timer hver eneste dag? Tre et halvt år senere kan parret kigge tilbage med en god portion stolthed. Deres mavefornemmelse holdt stik; forretningen er blevet en stor succes, og de er kun blevet et endnu mere fasttømret par.

Også torne undervejs

Selv om parret har en succesrig forretning og er gode til at få det daglige business-parløb til at fungere, er der også torne undervejs.

– Vi kan sagtens være professionelt uenige om, hvordan vi håndterer en sag, det kan være stort eller småt, men vi er altid gode til at diskutere vores uenighed og komme videre. Ingen af os er bange for at tage konflikter op, og vi er heller ikke bange for at diskutere. Vi er hudløst ærlige, og derfor pakker vi ikke tingene ind. Det bruger vi ikke tid på. Vi siger tingene som de er. Det er lige så autentiske på arbejde, som det er derhjemme, siger Farnaz.

Er I anderledes, når I kommer hjem i privaten?

– Nej, det er vi faktisk ikke. Vi er, som vi altid er. Vi er også meget livlige og sociale derhjemme. Vi elsker at have gæster, dyrke vores sociale liv, venner og ikke mindst være sammen med familien.

Vi har tre dejlige, sammenbragte børn, Farnaz’ søn på 12 år og mine døtre på 13 og 14 år. Det er nogle meget dejlige og selvstændige børn. Og noget af det bedste og vigtigste, jeg ved er, når jeg kan sidde for enden af middagsbordet og kigge ud over familien. Når snakken og latteren fylder rummet, når der er god mad på bordet og stemningen er munter. Så føler jeg mig rig og glad helt ind til kernen, siger Lars og fortsætter: – Men der kan selvfølgelig også gå lidt ”dagligdag” i den, og i virkeligheden værdsætter jeg hverdagen mere end noget andet. Som Dan Turell så legendarisk har sagt: ”Jeg holder af hverdagen. Mest af alt holder jeg af hverdagen”.

Er I gode til at huske at være kærester?

– Ja absolut, det synes jeg. Vi har vores faste frokostdate hver fredag, hvor vi har tid til at spise en frokost sammen i fred og ro. Det lykkes ikke altid, men det er en rigtig god måde lige at se hinanden i øjnene på i en hektisk hverdag. Få snakket om det ene eller det andet – business eller privat – uden indblanding fra andre. Det prioriterer vi meget højt.

Vi har også Kærestedage i kalenderen, som popper op på den dato, vi blev kærester. Det samme gælder for månedsdage og vores årsdag. Vi vil gerne have så meget som muligt at fejre, for det giver næring til samhørigheden og kærligheden. Og så har vi fem dage hver anden uge, hvor vi ikke har børnene hjemme, og de dage er som hovedoverskrift også kærestedage. Det er måske lidt pudsigt at have disse ting stående i sin kalender, men det er bare dejligt, for vi elsker at være sammen, og så bliver vi lige mindet om at gøre os ekstra umage med kærligheden, siger Farnaz.

Ind imellem skal batterierne vel også lades op igen. Hvordan gør I det?

– Lige på dette punkt, må man nok konstatere, at vi er meget forskellige. Farnaz lader op ved at være social. Ved at være sammen med venner og veninder, gå ud at spise, få en drink, feste og have det sjovt. Det giver hende masser af energi og overskud, når der er tanket godt op på den sociale front.

Jeg søger til gengæld mere roen, og jeg elsker for eksempel at tage op i sommerhuset i Tisvilde og bare være i ”zen” deroppe, fortæller Lars.

Forskånet for digitale overgreb

Det er desværre meget oppe i tiden med tastaturterrorister, som af lige dele misundelse, dumhed og uvidenhed, føler en stor trang til at svine andre til på de sociale medier. Heldigvis føler parret sig forskånet for den slags.

– Vi har gudskelov ikke været udsat for den type digitale overgreb, og det er jeg meget, meget taknemmelig for, siger Farnaz, og uddyber:  – Jeg ville blive forfærdeligt ked af det; det ville ramme mig så hårdt. Ikke mindst fordi vi altid forsøger at indprente børnene: ”Husk, at du skal være mod andre, som du ønsker, de skal være mod dig”. Det er en supervigtig læring, og jeg synes, at det er noget af det mest essentielle, forældre skal lære deres børn.

– Jeg kunne aldrig nogen sinde finde på at nedgøre nogen på de sociale medier. Folk behøver på ingen måde at elske os. Det står dem fuldstændig frit for, om de har lyst til at se os på tv eller følge os på de sociale medier. Vi deler gavmildt ud af vores liv, men har man ikke lyst til at se det eller være en del af det, så findes der heldigvis mange andre muligheder.

”Jeg troede også engang, jeg skulle være på en særlig måde. Det gør jeg ikke længere. Jeg er blevet tro mod mig selv”

Den vigtige lærdom

Når man danner par både forretningsmæssig og privat, lærer man uendeligt meget om hinanden. Helt ind til inderste kerne. Men man lærer også mange ting af hinanden.

Lars, hvad er det vigtigste, du har lært af Farnaz?

– At sige nej – og sige fra. Ikke bare sige ja. Jeg har altid bare pleaset alle og tilpasset mig som en kamæleon. Så det er det vigtigste. Selvfølgelig kan jeg bedst lide, at folk har det godt omkring mig, men jeg har ikke længere travlt med at please dem. Jeg er ikke bange for at sige min mening lige ud. Jeg troede også engang, jeg skulle være på en særlig måde. Det gør jeg ikke længere. Jeg er blevet tro mod mig selv, siger Lars.

Farnaz, hvad er det vigtigste, du har lært af Lars?

– Der er så mange ting, jeg har lært af Lars. På det private område – og i relation til vores børn, er det vigtigheden i at give slip. Det har jeg stor respekt for. Det er jo sådan en typisk mandeting, at de har større tillid til, at børnene kan meget mere på egen hånd, end vi kvinder tør tro. Men at lære at give slip på det rigtige tidspunkt, det gavner virkelig børnene.

– Min største respekt for Lars handler om, at han tager problemerne, som de kommer. Der skal nok komme en løsning på det. ALT er muligt og Intet er umuligt. Han er virkelig god til at skubbe bekymringerne til side i tillid til, at der nok skal komme en løsning. Og så er han jo sindssygt dygtig og kreativ. Uanset, om man selv tænker, at her findes der ikke nogen løsning, så kommer han altid op med en ny, kreativ mulighed. Det betyder jo så også, at jeg er fuldstændig i tryg i samarbejdet med Lars. Vi har altid hinandens ryg. Når jeg er sammen med Lars, har jeg en helt grundlæggende følelse af, at han gør det umulige muligt. Og så oplever jeg, at han kun har én agenda, og det er at gøre mig lykkelig. Det er kærlighed i allerhøjeste potens, slår Farnaz fast.

Få indblik i vores skuffesager, liebhaveri og hverdag

@elbaeks_ejendomsmaegler
  • Close-up af Lars Elbæk
  • aftenbillede af moderne træhus med glasparti